Buserinvestigasi.com- – Polres Kotawaringin Barat – Guna memastikan kepuasan masyarakat atas pelayanan Polri, personel Siwas melakukan monitoring dan pengawasan secara rutin terhadap kegiatan pelayanan masyarakat di ruang SPKT Polres Kotawaringin Barat jajaran Polda Kalteng, Selasa (14/02/2023) pagi.
Kapolres Kotawaringin Barat AKBP Bayu Wicaksono, S.H, S.I.K, M.Si melalui Kasiwas Iptu Supandri Brajono, menjelaskan bahwa kegiatan ini adalah dalam rangka sistem pengawasan intern di lingkungan Polres Kotawaringin Barat khususnya bidang pelayanan masyarakat di ruang SPKT. Pelaksanaan pengawasan ini ditujukan kepada petugas SPKT dalam memberikan pelayanan publik secara maksimal dengan harapan masyarakat puas atas pelayanan yang diberikan.
Iptu Supandri juga menambahkan bahwa kegiatan pengawasan dan monitoring secara langsung terhadap pelayanan publik di lingkungan Polres Kobar, merupakan Program Quick Wins Presisi dengan implementasi optimalisasi pelayanan publik yang bertujuan agar terwujudnya pelayanan publik Polri yang prima.
” Pimpinan Polri selalu menekankan agar pelayanan kepada masyarakat harus maksimal, petugas pelayanan harus selalu siaga serta melayani masyarakat dengan cara yang humanis. Masyarakat diharapkan dapat berpartisipasi aktif dalam memperbaiki pelayanan publik, apabila menjumpai adanya pelanggaran atau pungli, segera melaporkan kepada kami untuk ditindak lanjuti,” ungkap Iptu Supandri. (R)
