POSO – Buserinvestigasi.com – Kepala Divisi Pemasyarakatan Kementerian Hukum Dan Hak Asasi Manusia (Kadivpas Kemenkumham) Sulteng Sunar Agus, menyambangi Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Poso, yang berada di Kelurahan Gebangrejo, Kecamatan Poso Kota, Rabu (19/08/2020).
Agenda kedatangan Sunar Agus saat itu, untuk meresmikan 5 Inovasi layanan publik yang ada dilingkungan Rutan Kelas IIB Poso. Selain itu, juga turut terlibat dalam Forum Group Discussion (FGD), bersama rekan- rekan media yang dipandu langsung oleh Kepala Rutan Kelas IIB Poso Tomi Elyus I Amd.Ip,S.Sos,SH,M.Si.
Hal ini dimaksudkan guna mendapatkan saran dan masukan dalam rangka penyempurnaan tingkat layanan publik di lingkungan Rutan Kelas IIB Poso.
Sunar Agus dalam arahannya mengatakan bahwa Lapas dan rutan harus memiliki standar pelayanan prima dan secara substantif pada Rutan Kelas IIB Poso sudah memenuhi standar tersebut, karena adanya upaya inovasi layanan yang memperlihatkan usaha percepatan layanan yang tepat dan tidak terindikasi ada unsur – unsur Korupsi.
“Hilangkan kesan atau konotasi kata – kata pengurusan terhadap hak narapidana/tahanan. Mulai sekarang waktu yang tepat mengunakan kata-kata pemberian layanan karena pada dasarnya pelayanan tersebut bersifat hak yang otomatis, Implementasi jujur yaitu ankutabilitas dan transparansi untuk menghadirkan pelayanan yang tidak diskriminatif, melakukan perlindungan penghormatan dan pemenuhan HAM (layanan berbasis ham). Tetap fokus pada keamanan tangguh tetap semangat dalam rangka pencegahan dan pemberantasan barang terlarang terutama narkoba dan masuknya Hp ilegal. Dan terakhir ciptakan Inovasi dalam rangka peningkatan produktifitas narapidana,” ungkap Sunar Agus.
Sebelumnya, saat dalam Kegiatan FGD Kepala Rutan Tomi Elyus telah memperkenalkan 5 Inovasi Layanan Versi 1.1 dengan tema Mencitakan Inovasi Layanan Rutan Poso Efektif, Efisien dan tepat guna.
“Alasan kami mengunakan istilah Versi 1.1 karena pelayanan harus terus disempurnakan kedepanya terus menerus secara berkesinambungan, kedepan akan ada versi-versi penyempurnaan inovasi layanan kepada masyarakat, disinilah penting adanya FGD dilakukan,” tutur Tomi Elyus.
Tomi Elyus menjelaskan bahwa inovasi-inovasi yang akan dilaunching pada hari itu adalah sebagai bentuk dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pada umumnya dan warga binaan pemasyarakatan (WBP) Rutan Kelas IIB Poso pada khususnya guna terciptanya Efektif, efisiensi dan tepat guna.
Untuk mendapatkan pelayanan dan informasi ucap Tomi Elyus, tidak perlu sulit, tidak perlu lama menghabiskan waktu dan tenaga, masyarakat penguna layanan tidak perlu mengeluarkan anggaran apapun hanya sekedar untuk mendapatkan informasi, jaman sekarang cukup dengan Hp type Android 9 dari 10. Masyarakat indonesia memiliki Hp Android dan nyaris 95% mengunakan aplikasi Whatsapp. Atas dasar itulah, Rutan Poso memiliki ide untuk memanfaatkan dan memaksimalkan aplikasi Whatsapp dan melahirkan 5 Inovasi Layanan Versi 1.1.
Lebih jauh dijelaskannya terkait 5 Inovasi Layanan Versi 1.1. PERTAMA *LIHAT RUSO**Layanan Informasi WhatsApp center Rutan Poso* adalah pusat layanan informasi Rutan poso yang berbasis layanan Whatsapp otomatis menjawab 24 jam real time. Merupakan layanan yang memberikan informasi dan layanan secara langsung atau di lanjutkan direct ke sub-sub layanan sesuai kebutuhan dan bagiannya, menjadi pusat Center layanan untuk mengakomodir semua layanan untuk masyarakat dengan konsep efektif, efisien terbuka dan tepat sasaran. Masyarakat cukup mengirim pesan apapun ke nomor Whatsapp dengan nomor +62 822-5984-6108 maka masyarakat secara langsung dapat menerima layanan dan informasi Rutan Poso 24 jam real time.
Ketika masyarakat mengurus dokumen penjamin untuk narapidana, mengurus PB, CB, CMB, Asimilasi rumah, keluarga cukup dengan mengikuti salah satu layanan. Inovasi KEDUA, bernama *LASIDO RUSO** Layanan sidang TPP Online*. Layanan ini memutus permasalahan luasnya wilayah hukum Rutan Kelas IIB Poso (membawahi 3 Kabupaten). Sehingga bisa memangkas birokrasi hampir lebih dari 50% kegiatan yang berhubungan langsung dengan masyarakat via online. Until pengurusan dokumen dan administrasi dapat di lakukan pengiriman data via send file. sehingga layanan ini dapat dilakukan dengan biaya minimum dengan hasil maksimal.
Inovasi Layanan KETIGA adalah *ASI RUSO* Layanan stempel anti gratifikasi, Korupsi, Pungli dan Benturan kepentingan*. Layanan ini merupakan wujud dari penguatan pengawasan, pengunaam stempel anti Pungli. Bertujuan untuk memastikan semua layanan dalam bentuk dokumen yang melibatkan masyarakat tanpa pungli.
Inovasi Layanan KEEMPAT *ATAP 2 RUSO**. Layanan tanpa ketuk pintu P2U*
(penggunaan bel kamera untuk Petugas Pintu Utama (P2U). Untuk memperkuat pengawasan P2U dan meningkatkan efektifitas, efesiensi kinerja petugas P2U dan Inovasi Layanan KELIMA *LAPAS UV*
*Layanan Penguatan Pengawasan Keamanan Stempel UV*. Penguatan pengawasan keamanan melalui stempel ultra violet memastikan semua pengunjung adalah orang yang sama dengan yang keluar Rutan. Memperkuat Pengawasan P2U dan meningkatkan efektifitas, efesiensi kinerja petugas P2U.
Ada suatu kebanggan untuk kami rutan poso mewujudkan Inovasi Layanan Rutan Poso dengan Tidak perlu Mahal dengan hasil Efektif, Efisien dan tepat guna pun dapat dilakukan, karena harus kami akui inovasi layanan yang kami ciptakan hanya bermodalkan komitmen semua pegawai, tanpa perlu kami mengunakan teknologi tinggi yang mengunakan anggaran yang mahal, kami yakin Rutan poso tetap dapat melayani masyarakat dengan baik melalui ide inovasi sederhana dan simple kami ini.
“Saya sebagai Karutan Poso, berharap semua inovasi dan layanan kepada masyarakat dapat memberikan manfaat. Sehingga masyarakat bisa merasakan kepuasan terhadap layanan tersebut. Ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan WBP, dalam mewujudkan Pemasyarakatan yang bersih dan transparan menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM),” pungkas orang nomor satu di Rutan Kelas IIB Poso.
Lalu Kegiatan Dilanjutkan dengan Peresmian 5 Inovasi Layanan Rutan Kelas IIB Poso Oleh Kadivpas Kemenkumham Sulteng Sunar Agus didampingi Tomi Elyus bersama staf yang ada. (david)
Editor : IDP
